Avis des clients

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La qualité du... 9.8 / 10

Processus d'achat 10 / 10

Service client reçu 10 / 10

Fabricants

Conditions d'utilisation

DONNÉES D'IDENTIFICATION

MARJOMAN S.L. (ci-après, MARJOMAN) est le propriétaire du site Web www.marjoman.net.
MARJOMAN est une société à responsabilité limitée dont le siège social est situé Calle Hoces del Duratón 90, Ind. El Montalvo, 37008 Salamanque, avec registre du commerce de Salamanque, volume 181, livre 0, Folio 87, Hoja SA. 881, Inscr. 6 et avec CIF B37038791. Pour les besoins des communications, MARJOMAN désigne l'adresse suivante: Calle Hoces del Duratón 90, Ind. Pol. El Montalvo, 37008 Salamanca. Téléphones: 0034 923 06 09 32/0034 691 20 40 50 · Email: info@marjoman.net


DONNÉES D'UTILISATEUR ET PROTECTION

Les données personnelles et toutes les informations fournies par l'utilisateur du site Web www.marjoman.net seront traitées conformément aux dispositions de notre politique de confidentialité. L'utilisation de notre service de vente implique l'accord du traitement de ces données. De même, l'utilisateur accepte que ledit usage fournisse des informations véridiques correspondant à la réalité.
En remplissant votre commande, l'utilisateur accepte que ses données personnelles fassent l'objet d'un traitement automatisé par MARJOMAN dans les conditions indiquées dans la Politique de confidentialité de www.marjoman.net.

ADHÉSION AUX CONDITIONS GÉNÉRALES

Le respect des commandes exprime l'adhésion entière et sans réserve à chacune des Conditions générales, comme indiqué dans la zone "J'accepte les conditions générales" du processus d'achat.

COMMANDES

Les commandes seront envoyées à MARJOMAN selon la procédure d'achat établie sur www.marjoman.net, en utilisant les moyens techniques disponibles sur place, dûment complétés. Une fois que cela est fait, l'utilisateur recevra un email avec la confirmation de sa commande et les détails de celle-ci. Au cas où, au moment de la réception d'une commande, il n'y aurait pas de stock disponible du ou des produits soumis à cette commande, MARJOMAN offrira à l'utilisateur la possibilité d'attendre la disponibilité de son produit, d'acquérir un produit similaire ou d'annuler le produit. commande (dans ce cas, MARJOMAN remboursera tout montant que vous auriez pu payer). En outre, si, à la réception de la commande, il se produit une erreur dans les prix indiqués ou dans les informations relatives aux produits, MARJOMAN se réserve le droit de rectifier lesdites données ou, le cas échéant, d’annuler ladite commande. Dans tous les cas, le client sera dûment informé et si la commande, en tout ou en partie, est annulée, il recevra le montant dû.


LIVRAISON DES COMMANDES

Transporteurs

Les transporteurs qui apparaissent dans les détails de l'envoi seront appliqués en règle générale, mais ils peuvent varier en fonction des conditions particulières de l'envoi ou de la zone de livraison.

Terme

ATTENTION: En raison du volume élevé de commandes, les délais de livraison peuvent être retardés. Nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison pour les produits fabriqués par nos soins. Désolé pour le dérangement.

Le délai de livraison des produits en stock sera de deux à cinq jours ouvrables pour la péninsule, à partir du moment où l'argent est collecté, le prix total, les frais et les taxes applicables. Pour les cas dans lesquels le produit devait être demandé aux fournisseurs MARJOMAN, le délai de livraison mentionné ci-dessus sera compris à partir du moment de la réception de la marchandise dans les entrepôts MARJOMAN.
Pour les envois effectués en dehors de la péninsule, MARJOMAN offrira à l'utilisateur la possibilité de suivre sa commande; la durée estimée n'est pas supérieure à 20 jours à compter de la date de perception de l'intégralité du prix, des frais et des taxes applicables, dans le cas où les produits sont en stock, ou depuis la réception de la marchandise dans les magasins de MARJOMAN, au cas où le produit devait être demandé à ses fournisseurs. MARJOMAN ne garantit pas le respect de ce terme dans les pays n'appartenant pas à l'Union européenne, mais effectuera le suivi de la commande à tout moment et le communiquera au client.
Si pour une raison quelconque, nous ne pouvions pas respecter la livraison dans les délais impartis, nous vous en informerions et nous vous donnerions la possibilité de poursuivre l'achat en établissant une nouvelle date de livraison ou en annulant la commande avec le remboursement intégral du prix payé. .

Transmission des risques

Le client assume tous les risques de détérioration, de dégradation, de détérioration et de perte des produits à partir du moment où ils lui ont été communiqués conformément à la présente clause.

MARJOMAN décline toute responsabilité en cas d'impossibilité de fournir le service, si cela est dû à un cas de force majeure ou à un cas fortuit.

MODALITÉS DE PRIX ET DE PAIEMENT

Prix

Le prix de chaque produit sera celui stipulé à chaque instant sur notre site, sauf en cas d'erreur manifeste. Si MARJOMAN détecte une erreur dans le prix d'un des produits demandés par l'utilisateur, il vous en informera dès que possible et vous donnera la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si MARJOMAN ne parvient pas à établir le contact avec l'utilisateur, la commande sera considérée comme annulée et les montants payés seront intégralement remboursés.
Les prix sur ce site incluent la TVA mais excluent les frais de livraison qui seront ajoutés au montant total et seront spécifiés dans tous les cas dans les étapes préalables à l'achat et dans la confirmation de commande.
Les prix peuvent changer à tout moment, mais (sauf comme indiqué ci-dessus), les modifications possibles n'affecteront pas les commandes confirmées.
Les articles de fabrication ou les caractéristiques autres que les produits standard doivent être cités par Marjoman.


Modes de paiement

Les produits seront payés exclusivement, et au choix de l'utilisateur, par l'un des moyens suivants:

Par carte de crédit. Le service de paiement par carte de crédit est fourni directement par un établissement de crédit. MARJOMAN décline toute responsabilité quant à la confidentialité et à la sécurité des informations et données fournies par l'utilisateur lors du paiement de ses achats électroniques par carte de crédit, dans la mesure où le traitement de ces informations et données ne relève pas exclusivement le contrôle de MARJOMAN.
Par virement bancaire sur le compte numéro 2104 0000 10 9111987195 de Caja Duero. Dans ce cas, le client doit indiquer le montant total de son achat, le bénéficiaire (MARJOMAN S.L.) et le numéro de commande attribué lors de l'achat.
À travers tout autre système de paiement électronique mis à la disposition des utilisateurs par MARJOMAN à l'adresse www.marjoman.net.


DROIT DE RETRAIT

L'utilisateur peut librement résilier le contrat dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison. La date du récépissé de réception sera utilisée pour le calcul du délai de 7 jours mentionné dans cette clause.

Toutefois, le ou les produits doivent être dans leur état neuf et dans leur emballage d'origine; et avec eux, l'original de la facture que MARJOMAN aurait émise à l'utilisateur à ce moment-là. Les risques de perte, de détérioration, de dégradation ou de dommages auxquels se réfère le retrait sont à la charge du client jusqu'à sa livraison à MARJOMAN.

Ceci ne sera pas applicable dans le cas de produits fabriqués sur mesure, sauf s'ils présentent un défaut quelconque ou ne sont pas conformes à ce qui avait été stipulé précédemment dans la commande.

Cette disposition n’affecte pas les autres droits reconnus au consommateur par la législation en vigueur.


Remboursement en cas de retrait

MARJOMAN remboursera à l'utilisateur le montant initialement payé par l'utilisateur (une fois les frais de retour directs déduits, qui seront à la charge de l'utilisateur, les remboursements des frais d'affranchissement), le prix, les frais et les taxes applicables pour le ou les produits dans un délai maximum de 15 jours à compter de la réception de celui-ci par MARJOMAN, à condition qu'ils aient été reçus dans les conditions établies à la clause précédente. Dans le cas où ils auraient un quelconque dommage, l'utilisateur devra indemniser MARJOMAN pour le montant correspondant à ces dommages, MARJOMAN déduisant ledit montant de celui qui rembourserait l'utilisateur à la suite du retrait.

De même, MARJOMAN se réserve le droit de rembourser le montant payé à la réception de la commande s'il existe un motif justifié empêchant le transfert de l'expédition dans les conditions stipulées.

RETOUR DE PRODUIT DÉFECTUEUX

MARJOMAN est responsable de la qualité de ses produits et accepte le retour de tout produit défectueux, en prenant en charge les frais occasionnés par ce retour, à condition que l'utilisateur communique cette circonstance dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison. .
Dans les cas où le client estime qu'au moment de la livraison le produit n'est pas conforme aux stipulations du contrat, il doit contacter MARJOMAN par l'un des moyens spécifiés dans la section Contact, en fournissant les données du produit ainsi que des dommages subis, et nous indiquerons comment procéder.
MARJOMAN procédera à l'examen du produit retourné et informera le client par courrier électronique, dans un délai raisonnable, le cas échéant, du retour ou du remplacement de celui-ci (le cas échéant). Le retour ou le remplacement de l'article sera effectué dans les meilleurs délais.
Les montants payés pour les produits qui sont retournés en raison d'un défaut ou d'un vice, le cas échéant, seront remboursés intégralement, frais de livraison compris. Le remboursement sera effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour payer l'achat.


PROPRIETE INTELLECTUELLE

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Les notifications doivent être envoyées par l’une des mesures indiquées dans Contact. Sauf stipulation contraire, les communications que MARJOMAN envoie à l'utilisateur se feront par le biais des moyens utilisés.


ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE

MARJOMAN ne pourra être tenu responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations contractées sous la garantie d'un contrat dont la cause est due à des événements indépendants de sa volonté (causes de force majeure).


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