Condiciones del servicio

DATOS IDENTIFICATIVOS

MARJOMAN S.L. (en adelante, MARJOMAN) es la empresa titular de la página web www.marjoman.net.
MARJOMAN es una sociedad limitada con domicilio social en Calle Hoces del Duratón 90, Pol. Ind. El Montalvo, 37008 Salamanca, con registro mercantil de Salamanca, Tomo 181, Libro 0, Folio 87, Hoja SA. 881, Inscr. 6, y con CIF B37038791. A efectos de comunicaciones, MARJOMAN designa la siguiente dirección: Calle Hoces del Duratón 90, Pol. Ind. El Montalvo, 37008 Salamanca. Teléfonos: 0034 923 06 09 32 / 0034 691 20 40 50 · Correo electrónico: info@marjoman.net

DATOS DEL USUARIO Y PROTECCIÓN

Los datos personales y toda la información facilitada por el usuario de la página web www.marjoman.net serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El uso de nuestro servicio de venta conlleva el consentimiento del tratamiento de dichos datos. Asimismo, el usuario se compromete con dicho uso a facilitar información veraz y que se corresponde con la realidad.
Mediante la cumplimentación de su pedido, el usuario acepta que sus datos personales sean objeto de tratamiento automatizado por parte de MARJOMAN en los términos indicados en la Política de Privacidad de www.marjoman.net.

ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES

La cumplimentación de los pedidos expresa la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales, tal y como se indica en la casilla "Acepto las condiciones generales" del proceso de compra.

PEDIDOS

Los pedidos se cursarán a MARJOMAN mediante el procedimiento de compra establecido en www.marjoman.net, con empleo de los medios técnicos allí dispuestos al efecto, debidamente cumplimentados. Una vez hecho esto, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido y los detalles del mismo. En el supuesto de que en el momento de recepción de un pedido no hubiera existencias disponibles del producto o productos objeto de dicho pedido, MARJOMAN ofrecerá al usuario la posibilidad de esperar a que su producto esté disponible, de adquirir un producto similar o de anular el pedido (en este caso, MARJOMAN le reembolsará cualquier cantidad que pudiera haber abonado). Asimismo, si a la recepción del pedido existiese algún error en los precios marcados o en la información relativa a los productos, MARJOMAN se reserva el derecho a rectificar dichos datos o, en su caso, a anular dicho pedido. En todo caso, el cliente será informado debidamente y si el pedido o parte de él fuese anulado, recibirá la cantidad adeudada.

ENTREGA DE LOS PEDIDOS

Transportistas

Los transportistas que aparecen en los detalles del envío se aplicarán por regla general, pero pueden varíar en función de las condiciones particulares de un envío o de la zona de reparto.

Plazo

El plazo de entrega de los productos en stock será de entre dos y cinco días hábiles para la península, desde el momento en que se hace el efectivo cobro de la totalidad del precio, gastos e impuestos aplicables. Para los supuestos en que el producto hubiera de solicitarse a los proveedores de MARJOMAN, el plazo de entrega citado anteriormente se entenderá desde el momento de la recepción de la mercancía en los almacenes de MARJOMAN.
Para envíos realizados fuera de la península, MARJOMAN ofrecerá al usuario la posibilidad de realizar un seguimiento de su pedido; el plazo estimado no es superior a 20 días a contar desde que se haga efectivo el cobro de la totalidad del precio, gastos e impuestos aplicables, en caso de que los productos se encuentren en stock, o desde la recepción de la mercancía en los almacenes de MARJOMAN, en caso de que el producto hubiera de solicitarse a sus proveedores. MARJOMAN no garantiza el cumplimiento de este plazo en países que no pertenezcan a la Unión Europea, pero realizará en todo momento el seguimiento del pedido y se lo comunicará al cliente.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la entrega en el tiempo estipulado, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

Transmisión de riesgos

El cliente asumirá todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que hubieran sido puestos a su disposición con arreglo a esta cláusula.

MARJOMAN declina toda responsabilidad en caso de imposibilidad de prestación del servicio, si ello se debe a cualquier supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.

PRECIO Y FORMAS DE PAGO

Precio

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. Si MARJOMAN detectase un error en el precio de alguno de los productos que el usuario ha pedido, le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o de anularlo. Si MARJOMAN no consiguiese establecer contacto con el usuario, el pedido se considerará cancelado y se reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
Los precios de esta página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total y se especificarán en todo caso en los pasos previos a la compra y en la confirmación del pedido.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente), los posibles cambios no afectarán a pedidos confirmados.
Los artículos de fabricación o características distintas a los productos estándar deberán ser cotizados por Marjoman.


Formas de pago

Los productos se pagará exclusivamente, y a elección del usuario, por cualquiera de los medios siguientes:

  1. Mediante tarjeta de crédito. El servicio de pago mediante tarjeta de crédito es proporcionado directamente por una entidad de crédito. MARJOMAN excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el usuario con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de MARJOMAN.
  2. Mediante transferencia bancaria al número de cuenta 2104 0000 10 9111987195 de Caja Duero. En este caso, el cliente deberá indicar el importe total de su compra, el beneficiario (MARJOMAN S.L.) y el número de pedido asignado al realizar la compra. 
  3. Mediante cualquier otro sistema de pago electrónico que MARJOMAN ponga a disposición de los usuarios en www.marjoman.net.


DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de 7 días hábiles, contados desde la fecha de entrega. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de 7 días referido en esta cláusula. 

No obstante, el producto o productos deberán encontrarse en estado nuevo y en su embalaje original; y junto con ellos, el original de la factura que en su momento hubiera expedido MARJOMAN al usuario. Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño a los que se refiera el desistimiento son de cargo del cliente hasta su entrega a MARJOMAN.

Esto no será aplicable en el caso de productos hechos a medida, excepto si muestran algún tipo de defecto o no se ajusta a lo previamente estipulado en el pedido.

Esta disposición no afecta a otros derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.


Reembolso en caso de desistimiento

MARJOMAN reembolsará al usuario el importe satisfecho inicialmente por éste (una vez deducidos los gastos directos de devolución, que serán por cuenta del usuario, rechazándose las devoluciones a portes debidos) en concepto de precio, gastos e impuestos aplicables por el producto o productos en un plazo máximo de 15 días tras la recepción de los mismos por MARJOMAN, siempre y cuando fueran recibido en las condiciones establecidas en la cláusula anterior. En el caso de que tuvieran algún desperfecto, el usuario deberá indemnizar a MARJOMAN por el importe correspondiente a tales desperfectos, deduciendo MARJOMAN dicho importe del que hubiera de reembolsar al usuario como consecuencia del desistimiento.

Asimismo, MARJOMAN se reserva el derecho a reembolsar la cantidad abonada una vez recibido el pedido si existiese una causa justificada que impidiese realizar el envío en los términos estipulados.

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

MARJOMAN se responsabiliza de la calidad de sus productos, y admite la devolución de cualesquiera productos defectuosos, haciéndose cargo de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el usuario comunique esta circunstancia en el plazo de 7 días hábiles contados desde la fecha de entrega.
En los casos en que el cliente considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con MARJOMAN por cualquiera de los medios especificados en el apartado Contacto facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, y le indicaremos la forma de proceder.
MARJOMAN procederá a examinar el producto devuelto y le comunicará al cliente por e-mail, dentro de un plazo razonable, si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

PROPIEDAD INTELECTUAL

MARJOMAN posee todos los derechos de propiedad intelectual de los materiales o contenidos de la página web www.marjoman.net o, en su caso, la licencia para su uso de aquellos materiales o contenidos de otros propietarios. El usuario de la página podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en sea autorizado expresamente por MARJOMAN o de quienes le otorgaron licencia para su uso.


NOTIFICACIONES

Las notificaciones deberán enviarse por cualquiera de los medidos indicados en Contacto. Salvo que se estipule lo contrario, las comunicaciones que MARJOMAN le envíe al usuario se realizarán a través del medio empleado por éste.


ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

MARJOMAN no será responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asuma al amparo de un contrato cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de su control (causas de fuerza mayor).


LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española, y se someterán a los juzgados y tribunales de la ciudad de Salamanca.